Datenschutzerklärung
Welche Daten wir erheben, wenn du Boost Social Media besuchst oder bei uns bestellst, wozu wir sie brauchen, wer uns bei der Verarbeitung hilft und welche Wahlmöglichkeiten du hast.
Zuletzt aktualisiert: 20. Oktober 2026
Auf dieser Seite
Kurz gesagt
- Wir fragen nie nach deinem Passwort, egal auf welcher Plattform.
- Um eine Bestellung auszuführen, brauchen wir deine E-Mail-Adresse, den öffentlichen Benutzernamen oder Link und die Bestelldetails.
- Zahlungen laufen über unsere Zahlungsanbieter. Wir sehen oder speichern deine vollständige Kartennummer nie.
- Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.
- E-Mails mit Angeboten sind optional, und jede davon enthält einen Link zum Abmelden.
Wer wir sind
Boost Social Media betreibt boost-social-media.com. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, wenn du die Website besuchst, unsere kostenlosen Tools oder kostenlosen Tests nutzt, uns kontaktierst oder eine Bestellung aufgibst. Wenn hier etwas unklar ist, schreib uns an support@boost-social-media.com.
Informationen, die wir erheben
- Wenn du bestellst: deine E-Mail-Adresse, der öffentliche Benutzername oder die Links zum Profil, zu den Beiträgen oder Videos, die du auswählst, die Services, Mengen und Preise sowie dein Name, wenn du ihn an der Kasse angibst. Wir fragen nie nach Passwörtern und brauchen keinen Zugriff auf dein Konto.
- Wenn du bezahlst: Du gibst deine Kartendaten in die sicheren Felder unseres Zahlungsanbieters ein, bezahlst mit Apple Pay oder Google Pay oder zahlst mit Kryptowährung im Zahlungsfenster von NOWPayments. Wir erhalten das Ergebnis der Zahlung, nicht deine vollständige Kartennummer.
- Wenn du eine Bestellung beginnst und nicht abschließt: die Angaben aus dem ersten Bestellschritt (deine E-Mail-Adresse, der Benutzername, der Service und die Menge), damit du zu deiner Bestellung zurückkehren kannst und wir sehen, wo Bestellungen hängen bleiben.
- Wenn du einen kostenlosen Test anforderst: dein Name und deine E-Mail-Adresse, der Benutzername oder Link, eine teilweise unkenntlich gemachte Kopie deiner IP-Adresse und Einwegcodes (Hashwerte) deiner IP-Adresse, deines Browsers, einer zufälligen Geräte-ID, die dein Browser für das Formular der kostenlosen Tests speichert, und grundlegender Geräteeinstellungen wie Zeitzone und Bildschirmgröße. Wir nutzen sie, um kostenlose Tests auf einen pro Person zu begrenzen.
- Wenn du uns kontaktierst: was du uns über das Kontaktformular schickst (das Thema, dein Name und deine E-Mail-Adresse sowie, falls du sie angibst, deine Bestellnummer und deine WhatsApp- oder Telefonnummer), und die Nachrichten, die du uns per Live-Chat, E-Mail oder WhatsApp sendest.
- Wenn du ein kostenloses Tool nutzt: der Benutzername oder Link, den du eingibst und mit dem wir öffentliche Informationen abrufen. Die Ergebnisse werden einige Minuten gespeichert, damit das Tool schneller antwortet.
- Wenn du auf der Website surfst: technische Informationen wie deine IP-Adresse, dein Browser, dein Gerät und die Seiten, die du besuchst, erfasst über Cookies, unsere Sicherheitstools und unsere Webanalyse (siehe Cookies und Webanalyse).
Wie wir deine Informationen verwenden
- Um deine Bestellungen auszuführen, einschließlich Nachfüllungen und Rückerstattungen.
- Um dir E-Mails zu deiner Bestellung zu schicken: wenn wir sie erhalten, wenn sie startet und wenn sie abgeschlossen ist.
- Um deine Fragen und Support-Anfragen zu beantworten.
- Um Betrug, Zahlungsmissbrauch und das wiederholte Anfordern kostenloser Tests zu verhindern und die Website sicher zu halten.
- Um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und um sie schneller und benutzerfreundlicher zu machen.
- Um dir Angebote zu schicken, wie unter E-Mails und Angebote beschrieben.
- Um unsere gesetzlichen, steuerlichen und buchhalterischen Pflichten zu erfüllen.
Wenn du dich in der EU oder im Vereinigten Königreich befindest, sind das unsere Rechtsgrundlagen: Bestelldaten nutzen wir, um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen; für Sicherheit, Betrugsprävention und unsere eigenen Besucherzählungen nutzen wir Daten, weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben, eine sichere Website zu betreiben, die gut funktioniert; in der EU und im EWR verwenden wir Cookies für Webanalyse und Bestellherkunft nur, wenn du sie akzeptierst, und im Vereinigten Königreich nutzen wir Webanalyse aufgrund desselben berechtigten Interesses; Angebote schicken wir dir mit deiner Einwilligung oder, wenn du bei uns bestellt oder eine Bestellung begonnen hast, aufgrund unseres berechtigten Interesses, dich über ähnliche Services zu informieren; und einige Unterlagen bewahren wir auf, weil wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
E-Mails und Angebote
Bestell-E-Mails gehören zum Service, und wir schicken sie bei jeder Bestellung. E-Mails mit Angeboten sind optional:
- Wir schicken sie, wenn im ersten Bestellschritt das Kästchen für Angebote und Rabatte angehakt ist oder wenn du beim Anfordern eines kostenlosen Tests zustimmst, Angebote zu erhalten.
- Wenn du bei angehaktem Kästchen eine Bestellung beginnst und nicht abschließt, können wir dich daran erinnern.
- Außerdem können wir gelegentlich Angebote an Personen schicken, die bei uns bestellt haben oder deren Zahlung fehlgeschlagen ist.
- Jede E-Mail mit Angeboten enthält einen Link zum Abmelden, und mit einem Klick bestellst du sie ab. Du kannst uns auch per E-Mail darum bitten.
Wie lange wir Daten speichern
Bestelldaten bewahren wir so lange auf, wie wir sie brauchen, um Bestellungen auszuführen, Nachfüllgarantien und Rückerstattungen abzuwickeln, Streitfälle zu bearbeiten und steuerliche sowie buchhalterische Vorschriften einzuhalten. Angaben zu nicht abgeschlossenen Bestellungen, Daten aus der Prüfung kostenloser Tests und Nachrichten speichern wir nur so lange, wie sie für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke nützlich sind. Unsere eigenen Besucher- und Geschwindigkeitsprotokolle löschen wir nach 2 bis 30 Tagen.
Wie wir Daten schützen
Die gesamte Website nutzt HTTPS. Kartendaten werden in die sicheren Felder unseres Zahlungsanbieters eingegeben, sodass deine vollständige Kartennummer nie auf unsere Server gelangt. Keine Website kann perfekte Sicherheit versprechen, aber wir arbeiten daran, deine Daten zu schützen.
Deine Rechte
Je nachdem, wo du lebst, zum Beispiel nach der DSGVO in der EU, nach der UK-DSGVO im Vereinigten Königreich oder nach dem CCPA in Kalifornien, kannst du dich an uns wenden, um:
- eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich gespeichert haben.
- sie berichtigen zu lassen, wenn sie falsch oder unvollständig sind.
- sie löschen zu lassen, es sei denn, wir müssen sie aufbewahren, zum Beispiel für Steuerunterlagen oder einen laufenden Streitfall.
- einschränken zu lassen, wie wir sie nutzen, oder eine Nutzung beenden zu lassen, der du widersprichst, auch die Nutzung für Angebote.
- sie in einem gängigen Format an dich oder an ein anderes Unternehmen übertragen zu lassen.
Außerdem kannst du jede Einwilligung, die du erteilt hast, zum Beispiel für E-Mails mit Angeboten oder für Cookies, jederzeit widerrufen. Um eine Anfrage zu stellen, schick eine E-Mail von der Adresse, die du bei uns verwendet hast, an support@boost-social-media.com. Wir antworten innerhalb eines Monats und berechnen dafür nichts. Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde dort beschweren, wo du lebst.
Kinder
Unsere Services richten sich an Erwachsene: Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um zu bestellen (siehe unsere Nutzungsbedingungen). Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn du glaubst, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, melde dich bei uns, dann löschen wir sie.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unsere Services oder die Rechtslage ändern. Das Datum oben zeigt, wann sie zuletzt aktualisiert wurde.
Kontakt
Fragen zu deinen Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung? Schick uns eine E-Mail, nutze unsere Kontaktseite oder sprich mit uns im Live-Chat. Unser Support-Team ist 24/7 erreichbar.