Política de Privacidade
O que coletamos quando você visita a Boost Social Media ou faz um pedido conosco, por que precisamos desses dados, quem nos ajuda a tratá-los e quais opções você tem.
Última atualização: 20 de outubro de 2026
Nesta página
Em resumo
- Nunca pedimos sua senha, em nenhuma plataforma.
- Para entregar um pedido, precisamos do seu endereço de e-mail, do nome de usuário público ou do link e dos detalhes do pedido.
- Os pagamentos passam pelos nossos provedores de pagamento. Nunca vemos nem armazenamos o número completo do seu cartão.
- Não vendemos suas informações pessoais.
- Os e-mails com ofertas são opcionais, e cada um deles tem um link para cancelar a inscrição.
Quem somos
A Boost Social Media opera o site boost-social-media.com. Esta política explica como tratamos as informações pessoais quando você visita o site, usa nossas ferramentas grátis ou nossos testes grátis, entra em contato conosco ou faz um pedido. Se algo aqui não estiver claro, escreva para support@boost-social-media.com.
Informações que coletamos
- Quando você faz um pedido: seu endereço de e-mail, o nome de usuário público ou os links do perfil, dos posts ou dos vídeos que você escolher, os serviços, as quantidades e os preços, e o seu nome, se você o informar na finalização da compra. Nunca pedimos senhas e não precisamos de acesso à sua conta.
- Quando você paga: você informa os dados do cartão nos campos seguros do nosso provedor de pagamento, paga com Apple Pay ou Google Pay, ou paga com criptomoedas na janela de pagamento da NOWPayments. Recebemos o resultado do pagamento, não o número completo do seu cartão.
- Quando você começa um pedido e não o conclui: os dados da primeira etapa (seu endereço de e-mail, o nome de usuário, o serviço e a quantidade), para que você possa voltar ao seu pedido e para que possamos ver em que ponto os pedidos travam.
- Quando você solicita um teste grátis: seu nome e endereço de e-mail, o nome de usuário ou o link, uma cópia parcialmente oculta do seu endereço IP e códigos irreversíveis (hashes) do seu endereço IP, do seu navegador, de um ID de dispositivo aleatório que o seu navegador guarda para o formulário de testes grátis e de configurações básicas do dispositivo, como fuso horário e tamanho da tela. Usamos esses dados para limitar os testes grátis a um por pessoa.
- Quando você entra em contato conosco: o que você envia pelo formulário de contato (o assunto, seu nome e endereço de e-mail e, se você os incluir, o número do seu pedido e o seu número de WhatsApp ou de telefone) e as mensagens que você nos envia pelo chat ao vivo, por e-mail ou pelo WhatsApp.
- Quando você usa uma ferramenta grátis: o nome de usuário ou o link que você informa e que usamos para consultar informações públicas. Os resultados ficam guardados por alguns minutos para que a ferramenta responda mais rápido.
- Quando você navega pelo site: informações técnicas, como seu endereço IP, navegador, dispositivo e as páginas que você visita, por meio de cookies e das nossas ferramentas de segurança e de análise de uso (veja Cookies e análise de uso).
Como usamos suas informações
- Para executar seus pedidos, incluindo reposições e reembolsos.
- Para enviar e-mails para você sobre o seu pedido: quando o recebemos, quando ele começa e quando ele é concluído.
- Para responder às suas dúvidas e solicitações de suporte.
- Para evitar fraudes, abusos em pagamentos e solicitações repetidas de testes grátis, e para manter o site seguro.
- Para entender como o site é usado e torná-lo mais rápido e fácil de usar.
- Para enviar ofertas para você, conforme descrito em E-mails e ofertas.
- Para cumprir nossas obrigações legais, fiscais e contábeis.
Se você estiver na União Europeia ou no Reino Unido, estas são as nossas bases legais: usamos os dados dos pedidos para executar o contrato que temos com você; usamos dados para fins de segurança, prevenção de fraudes e as nossas próprias contagens de visitantes porque temos legítimo interesse em manter um site seguro e que funcione bem; na União Europeia e no EEE, só usamos cookies de análise de uso e de origem dos pedidos se você os aceitar, e no Reino Unido usamos a análise de uso com base nesse mesmo legítimo interesse; enviamos ofertas com o seu consentimento ou, se você fez ou começou um pedido conosco, com base no nosso legítimo interesse em informar você sobre serviços semelhantes; e guardamos alguns registros porque a lei exige.
E-mails e ofertas
Os e-mails sobre o pedido fazem parte do serviço, e nós os enviamos em todos os pedidos. Os e-mails com ofertas são opcionais:
- Enviamos esses e-mails quando a caixa de promoções e descontos está marcada na primeira etapa do pedido ou quando você aceita receber ofertas ao solicitar um teste grátis.
- Se você começar um pedido com essa caixa marcada e não o concluir, podemos enviar um lembrete sobre ele.
- Também podemos enviar ofertas ocasionais para pessoas que já fizeram pedidos conosco ou cujo pagamento não foi concluído.
- Todo e-mail com ofertas tem um link para cancelar a inscrição, e basta um clique para parar de recebê-los. Você também pode nos pedir isso por e-mail.
Por quanto tempo guardamos seus dados
Guardamos os registros dos pedidos pelo tempo necessário para entregar os pedidos, honrar as garantias de reposição e os reembolsos, lidar com contestações e cumprir as regras fiscais e contábeis. Os dados de pedidos não concluídos, as verificações de testes grátis e as mensagens ficam guardados apenas enquanto forem úteis para as finalidades descritas nesta política. Nossos próprios registros de visitantes e de velocidade são excluídos após 2 a 30 dias.
Como protegemos seus dados
Todo o site usa HTTPS. Os dados do cartão são digitados nos campos seguros do nosso provedor de pagamento, por isso o número completo do seu cartão nunca chega aos nossos servidores. Nenhum site pode prometer segurança total, mas trabalhamos para proteger suas informações.
Seus direitos
Dependendo de onde você mora, por exemplo, nos termos do GDPR na União Europeia, do UK GDPR no Reino Unido ou da CCPA na Califórnia, você pode nos pedir para:
- Fornecer uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.
- Corrigi-las, se estiverem erradas ou incompletas.
- Excluí-las, a menos que sejamos obrigados a mantê-las, por exemplo, para registros fiscais ou por causa de uma contestação em aberto.
- Limitar a forma como as usamos ou interromper um uso ao qual você se opõe, incluindo o envio de ofertas.
- Enviá-las para você ou para outra empresa em um formato de uso comum.
Você também pode revogar a qualquer momento os consentimentos que tiver dado, por exemplo, para receber e-mails com ofertas ou para os cookies. Para fazer uma solicitação, envie um e-mail para support@boost-social-media.com a partir do endereço que você usou conosco. Respondemos em até um mês e não cobramos nada por isso. Se você não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do lugar onde mora.
Menores de idade
Nossos serviços são para adultos: você precisa ter 18 anos ou mais para fazer um pedido (veja nossos Termos de Serviço). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se você acredita que um menor de idade nos forneceu informações, fale conosco e nós as excluiremos.
Alterações nesta política
Atualizamos esta política quando nossos serviços ou a lei mudam. A data no topo da página mostra quando ela foi atualizada pela última vez.
Fale conosco
Dúvidas sobre suas informações ou sobre esta política? Envie um e-mail para nós, use nossa página de contato ou fale conosco pelo chat ao vivo. Nossa equipe de suporte está disponível 24/7.