سياسة الخصوصية
المعلومات التي نجمعها عندما تزور Boost Social Media أو تطلب منا، وسبب حاجتنا إليها، ومن يساعدنا في التعامل معها، والخيارات المتاحة لك.
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
في هذه الصفحة
باختصار
- لا نطلب كلمة مرورك أبدًا، مهما كانت المنصة.
- لتسليم الطلب، نحتاج إلى عنوان بريدك الإلكتروني، واسم المستخدم العام أو الرابط، وتفاصيل الطلب.
- تتم المدفوعات عبر مزودي الدفع لدينا. ولا نرى رقم بطاقتك الكامل ولا نحتفظ به أبدًا.
- لا نبيع معلوماتك الشخصية.
- رسائل العروض عبر البريد الإلكتروني اختيارية، وتحتوي كل رسالة منها على رابط لإلغاء الاشتراك.
من نحن
تدير Boost Social Media موقع boost-social-media.com. وتوضح هذه السياسة كيف نتعامل مع المعلومات الشخصية عندما تزور الموقع، أو تستخدم أدواتنا المجانية أو تجاربنا المجانية، أو تتواصل معنا، أو تقدم طلبًا. وإذا كان أي شيء هنا غير واضح، فراسلنا على support@boost-social-media.com.
المعلومات التي نجمعها
- عند الطلب: عنوان بريدك الإلكتروني، واسم المستخدم العام أو روابط الحساب أو المنشورات أو الفيديوهات التي تختارها، والخدمات والكميات والأسعار، واسمك إذا أدخلته في صفحة الدفع. لا نطلب كلمات المرور أبدًا، ولا نحتاج إلى الوصول إلى حسابك.
- عند الدفع: تُدخل بيانات بطاقتك في الحقول الآمنة التابعة لمزود الدفع لدينا، أو تدفع باستخدام Apple Pay أو Google Pay، أو تدفع بالعملات المشفرة في نافذة الدفع الخاصة بـ NOWPayments. ونتلقى نتيجة عملية الدفع، وليس رقم بطاقتك الكامل.
- عندما تبدأ طلبًا ولا تكمله: البيانات التي أدخلتها في الخطوة الأولى (عنوان بريدك الإلكتروني، واسم المستخدم، والخدمة، والكمية)، لكي تتمكن من العودة إلى طلبك، ولكي نعرف أين تتعثر الطلبات.
- عند طلب تجربة مجانية: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، واسم المستخدم أو الرابط، ونسخة مخفية جزئيًا من عنوان IP الخاص بك، ورموز أحادية الاتجاه (قيم تجزئة) لعنوان IP الخاص بك ولمتصفحك ولمعرّف جهاز عشوائي يحفظه متصفحك لنموذج التجربة المجانية ولإعدادات الجهاز الأساسية مثل المنطقة الزمنية وحجم الشاشة. ونستخدمها لكي تقتصر التجارب المجانية على تجربة واحدة لكل شخص.
- عند التواصل معنا: ما ترسله عبر نموذج التواصل (الموضوع، واسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم طلبك ورقمك على واتساب أو رقم هاتفك إذا أضفتهما)، والرسائل التي ترسلها إلينا عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو واتساب.
- عند استخدام أداة مجانية: اسم المستخدم أو الرابط الذي تُدخله، ونستخدمه للبحث عن المعلومات العامة. وتُحفظ النتائج لبضع دقائق لكي تستجيب الأداة بشكل أسرع.
- عند التصفح: معلومات تقنية مثل عنوان IP الخاص بك، ومتصفحك، وجهازك، والصفحات التي تزورها، وذلك عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات الأمان والتحليلات الخاصة بنا (راجع قسم ملفات تعريف الارتباط والتحليلات).
كيف نستخدم معلوماتك
- لتنفيذ طلباتك، بما في ذلك إعادة التعبئة والاسترداد.
- لإرسال رسائل بريد إلكتروني إليك بشأن طلبك: عند استلامه، وعند بدئه، وعند اكتماله.
- للرد على أسئلتك وطلبات الدعم الخاصة بك.
- لمنع الاحتيال، وإساءة استخدام عمليات الدفع، وتكرار طلبات التجربة المجانية، وللحفاظ على أمان الموقع.
- لفهم كيفية استخدام الموقع، ولجعله أسرع وأسهل في الاستخدام.
- لإرسال العروض إليك، كما هو موضح في قسم رسائل البريد الإلكتروني والعروض.
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية والضريبية والمحاسبية.
إذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فهذه هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها: نستخدم تفاصيل الطلبات لتنفيذ العقد المبرم معك؛ ونستخدم البيانات لأغراض الأمان ومنع الاحتيال وإحصاءات الزوار التي نجريها بأنفسنا لأن لدينا مصلحة مشروعة في تشغيل موقع آمن يعمل بشكل جيد؛ وفي الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات ومصدر الطلب إلا إذا قبلتها، وفي المملكة المتحدة نستخدم التحليلات بناءً على المصلحة المشروعة نفسها؛ ونرسل العروض بناءً على موافقتك، أو بناءً على مصلحتنا المشروعة في إعلامك بخدمات مماثلة إذا سبق أن طلبت منا أو بدأت طلبًا لدينا؛ ونحتفظ ببعض السجلات لأن القانون يُلزمنا بذلك.
رسائل البريد الإلكتروني والعروض
رسائل الطلبات جزء من الخدمة، ونرسلها مع كل طلب. أما رسائل العروض فهي اختيارية:
- نرسلها عندما تكون خانة العروض الترويجية والخصومات محددة في الخطوة الأولى من الطلب، أو عندما توافق على تلقي العروض أثناء طلب تجربة مجانية.
- إذا بدأت طلبًا وهذه الخانة محددة ولم تكمله، فقد نذكّرك به.
- قد نرسل أيضًا عروضًا من حين لآخر إلى الأشخاص الذين طلبوا منا، أو الذين لم تنجح عملية الدفع لديهم.
- تحتوي كل رسالة عروض على رابط لإلغاء الاشتراك، ونقرة واحدة تكفي لإيقافها. ويمكنك أيضًا أن تطلب ذلك منا عبر البريد الإلكتروني.
مدة احتفاظنا بمعلوماتك
نحتفظ بسجلات الطلبات ما دمنا نحتاج إليها لتسليم الطلبات، والوفاء بضمانات إعادة التعبئة والاسترداد، ومعالجة النزاعات، والالتزام بالقواعد الضريبية والمحاسبية. أما بيانات الطلبات غير المكتملة، وبيانات التحقق من التجارب المجانية، والرسائل، فلا نحتفظ بها إلا ما دامت مفيدة للأغراض الواردة في هذه السياسة. وتُحذف سجلات الزوار والسرعة الخاصة بنا بعد 2 إلى 30 يومًا.
كيف نحمي معلوماتك
يستخدم الموقع بأكمله بروتوكول HTTPS. وتُدخَل بيانات البطاقة في الحقول الآمنة التابعة لمزود الدفع لدينا، لذلك لا يصل رقم بطاقتك الكامل إلى خوادمنا أبدًا. لا يمكن لأي موقع إلكتروني أن يعد بأمان تام، لكننا نعمل على حماية معلوماتك.
حقوقك
بحسب مكان إقامتك، على سبيل المثال بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي، أو لائحة UK GDPR في المملكة المتحدة، أو قانون CCPA في كاليفورنيا، يمكنك أن تطلب منا:
- تزويدك بنسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيحها إذا كانت خاطئة أو غير مكتملة.
- محوها، ما لم نكن ملزمين بالاحتفاظ بها، مثلًا لأغراض السجلات الضريبية أو بسبب نزاع قائم.
- تقييد طريقة استخدامنا لها، أو إيقاف استخدام لها تعترض عليه، بما في ذلك العروض.
- نقلها إليك أو إلى شركة أخرى بصيغة شائعة الاستخدام.
يمكنك أيضًا سحب أي موافقة قدّمتها في أي وقت، مثل موافقتك على رسائل العروض أو على ملفات تعريف الارتباط. ولتقديم طلب، راسلنا على support@boost-social-media.com من عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته معنا. ونرد خلال شهر واحد، ولا نتقاضى أي رسوم مقابل ذلك. وإذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في مكان إقامتك.
الأطفال
خدماتنا مخصصة للبالغين: يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لتقديم طلب (راجع شروط الخدمة). ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من أي شخص دون سن 18 عامًا. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم إلينا معلومات، فتواصل معنا وسنحذفها.
التغييرات على هذه السياسة
نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو القانون. ويُظهر التاريخ في أعلى الصفحة موعد آخر تحديث لها.
تواصل معنا
لديك أسئلة عن معلوماتك أو عن هذه السياسة؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني، أو استخدم صفحة التواصل، أو تحدث إلينا عبر الدردشة المباشرة. فريق الدعم متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.