Questions fréquentes

Boost Social Media est un prestataire de services de croissance sur les réseaux sociaux, pour les particuliers, les créateurs et les entreprises qui veulent une présence plus affirmée sur Instagram, TikTok, YouTube et Facebook. Nous proposons des services simples et structurés qui contribuent à la visibilité et à l'engagement, sans avoir besoin d'accéder à votre compte. Pour en savoir plus, consultez notre page À propos.

Nous proposons aujourd'hui des services pour Instagram, TikTok, YouTube et Facebook, ainsi que pour X (Twitter), LinkedIn, Spotify et Shazam. Chaque plateforme a sa propre gamme de services, avec le détail de ce qui est inclus et du déroulement de la livraison.

Non. Vous pouvez acheter sans vous inscrire. Il vous suffit d'indiquer le lien du profil public ou de la publication, et votre adresse e-mail pour le suivi de la commande.

Choisissez le service voulu, sélectionnez un pack, saisissez le lien du profil public ou de la publication, puis finalisez le paiement. Vous n'avez à aucun moment besoin de vous connecter à votre compte sur le réseau social.

La plupart des commandes sont prises en charge peu après le paiement. Le délai de démarrage exact dépend de la plateforme et du service. Le délai estimé figure sur chaque page de service.

La livraison est organisée pour paraître naturelle plutôt qu'instantanée. Les grosses commandes sont en général étalées sur une période plus longue. Les délais estimés jusqu'à la livraison complète sont indiqués sur chaque page de service.

Certains services permettent de répartir la livraison sur plusieurs publications ou vidéos. Si c'est le cas, l'option s'affiche au moment du paiement. Sinon, contactez le support avant de commander.

Notre processus de commande ne demande aucun mot de passe : nous vous demandons seulement votre lien public et votre adresse e-mail. Le paiement passe par une connexion sécurisée, et vos données de paiement sont traitées par le prestataire de paiement, pas par nous.

Non. Nous ne demandons, ne conservons ni n'utilisons jamais le mot de passe de vos réseaux sociaux. Tous les services fonctionnent uniquement avec le lien de votre profil public ou de votre publication.

Nos services sont conçus pour s'en tenir à des interactions standard et publiques. Nous n'accédons pas à votre compte et ne publions rien en votre nom. Aucun service tiers ne peut répondre de ce que fera chaque plateforme, mais nous privilégions une livraison prudente et progressive plutôt que des méthodes agressives.

Nous collectons ce qui est nécessaire pour livrer et suivre votre commande : en général votre adresse e-mail, le lien public que vous fournissez et la confirmation de paiement gérée par notre prestataire de paiement. Tous les détails figurent dans notre politique de confidentialité.

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit. D'autres options, comme Apple Pay ou Google Pay, peuvent être proposées au paiement selon votre appareil et votre région.

Oui. Le paiement passe par une connexion sécurisée et les données de paiement sont traitées par notre prestataire de paiement. Les informations de votre carte ne sont pas conservées sur notre site.

Non. Les informations de carte sont traitées directement par notre prestataire de paiement. Nous ne voyons ni ne conservons les numéros de carte complets.

Pour les services éligibles, nous assurons la recharge pendant une période définie après la livraison. La période de recharge exacte et ses conditions sont indiquées sur la page du service.

Si un service éligible subit une baisse pendant la période de recharge, contactez notre équipe support avec votre numéro de commande et le lien public. Nous examinerons la demande et effectuerons les recharges éligibles.

Si une livraison ne se termine pas comme prévu, contactez le support en indiquant les détails de votre commande. Nous examinerons la situation et finaliserons la livraison restante, relancerons la commande ou trouverons une solution équitable.

Nous proposons des followers Instagram, des likes de publication, des vues, des commentaires et d'autres services associés. Retrouvez la liste complète sur notre page des services Instagram.

Choisissez le pack adapté à la publication ou au profil et indiquez le bon lien public. Espacez raisonnablement vos commandes et évitez de passer en même temps de nombreuses commandes qui se chevauchent. Les systèmes d'Instagram peuvent évoluer : nous misons donc sur une livraison structurée et prudente plutôt que de promettre un résultat précis.

Certains services permettent de cibler un pays ou une région. Quand c'est possible, l'option apparaît sur la page du service, au moment du paiement. Si vous avez besoin d'un ciblage particulier qui n'est pas proposé, contactez d'abord le support.

Nous proposons des abonnés TikTok, des vues, des likes et d'autres services associés. Chaque service TikTok a sa propre page, avec les packs disponibles et les détails de livraison.

Les vues TikTok démarrent en général peu après le paiement. Les délais de démarrage indiqués sont des estimations et dépendent des conditions de la plateforme au moment de la livraison.

Sur tous les réseaux sociaux, le nombre d'abonnés peut évoluer avec le temps, pour de nombreuses raisons indépendantes de notre volonté. Quand elle est proposée, notre recharge aide à maintenir les quantités livrées à un niveau stable pendant la période de recharge indiquée.

Nous proposons des vues YouTube, des abonnés et d'autres services associés. Chaque service YouTube a sa propre page, avec les packs disponibles et les délais estimés.

Sur YouTube, la monétisation est décidée par YouTube lui-même, selon ses propres règles, la durée de visionnage, l'audience et d'autres critères. Nos services contribuent à la visibilité, mais aucun service tiers ne peut promettre l'accès à la monétisation.

Les abonnés YouTube sont livrés progressivement pour paraître naturels. Le délai estimé est indiqué sur la page du service. Les packs plus importants prennent plus de temps.

Nous proposons des likes de Page Facebook, des likes de publication, des followers, des commentaires et d'autres services associés. Chaque service a sa propre page, avec les packs disponibles.

La plupart des services Facebook s'appliquent aux Pages publiques et aux publications publiques. Selon le service, certains peuvent aussi s'appliquer aux profils publics. Chaque page de service précise à quoi il s'applique.

Vous pouvez joindre notre équipe support via notre page de contact. Indiquez votre numéro de commande et tout lien utile pour que nous puissions vous aider rapidement.

Le support est disponible 24 h/24, 7 j/7. Les délais de réponse dépendent du volume de demandes, mais nous nous efforçons de répondre le plus vite possible.