Termini di servizio

Cosa offriamo

Vendiamo servizi di engagement per i social media, come follower, like, visualizzazioni, commenti, condivisioni, salvataggi e ascolti, per profili, post e video pubblici su piattaforme come Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, X (ex Twitter) e Spotify. La pagina di ogni servizio indica cosa consegna il servizio, le quantità e i prezzi, quando parte di solito e se prevede una garanzia di ricarica.

Siamo un'azienda indipendente. Non siamo affiliati a nessuna di queste piattaforme né ai loro proprietari, e non siamo sponsorizzati né approvati da loro. I loro nomi sono usati solo per indicare a quale piattaforma si riferisce un servizio e restano marchi dei rispettivi proprietari.

Chi può ordinare

Per effettuare un ordine devi avere almeno 18 anni. Puoi ordinare per i tuoi account, o per account che gestisci con il permesso del proprietario.

Cosa ci serve da te

• Un nome utente o un link pubblico. Ci serve solo il nome utente pubblico, oppure il link del post o del video. Non ti chiediamo mai la password, e nessuno del nostro team te la chiederà mai.
• Un account pubblico. L'account, il post o il video deve restare pubblico, con lo stesso nome utente, fino al completamento dell'ordine e per tutto il tempo in cui vuoi che valga la sua garanzia di ricarica.
• Dati corretti. Controlla il nome utente, i link e le quantità prima di pagare. Consegniamo in base ai dati che ci fornisci.

Se durante la consegna l'account diventa privato, il nome utente cambia o il post viene eliminato o nascosto, l'ordine non può essere completato come richiesto. Contattaci e verificheremo cosa si può fare in base alla Politica di rimborso.

Prezzi e pagamento

• I prezzi sono in dollari USA. Sono indicati nella pagina di ogni servizio e di nuovo nella schermata di pagamento, prima che tu paghi.
• Puoi pagare con carta, Apple Pay, Google Pay o criptovaluta, secondo le opzioni mostrate nella schermata di pagamento per il tuo dispositivo e il tuo ordine. I pagamenti sono elaborati dai nostri fornitori di servizi di pagamento e non conserviamo i dati della tua carta.
• I codici sconto valgono solo alle condizioni indicate insieme al codice, per esempio una volta per cliente o fino a una certa data, e non possono essere convertiti in denaro.

Consegna

Il tuo ordine parte dopo la conferma del pagamento. Il tempo di avvio indicato nella pagina di ogni servizio è quello abituale, non una garanzia: le piattaforme cambiano il loro funzionamento e alcuni ordini richiedono più tempo. Gli ordini più grandi vengono consegnati in modo graduale, non tutti in una volta.

Ti scriviamo via email quando riceviamo il tuo ordine e quando è completato. Per gli ordini Instagram, TikTok e YouTube ti inviamo anche il conteggio iniziale, cioè il numero che il tuo profilo o post aveva quando l'ordine è partito. Se un ordine sembra in ritardo, contattaci con il numero dell'ordine e lo verificheremo.

Garanzia di ricarica

Un servizio ha una garanzia di ricarica solo se la sua pagina lo indica; la pagina e le email del tuo ordine riportano quanto dura. Se in quel periodo il conteggio scende sotto il conteggio finale (il conteggio iniziale più la quantità ordinata), lo riportiamo al conteggio finale senza alcun costo. Le regole complete sono nella nostra Politica di rimborso.

Rimborsi e contestazioni

Ogni ordine è coperto dalla nostra garanzia di rimborso di 30 giorni. Se non sei soddisfatto, contattaci entro 30 giorni dall'acquisto e ti rimborseremo, come descritto nella nostra Politica di rimborso.

Contattaci prima di aprire una contestazione o un chargeback con la tua banca o l'emittente della carta. Una richiesta di rimborso di solito si risolve molto più in fretta. Se un pagamento viene stornato, possiamo interrompere l'ordine e la sua garanzia di ricarica.

Piani automatici

Un piano automatico è un pagamento unico per 30 giorni e non si rinnova automaticamente. Durante quei 30 giorni il piano copre i nuovi post entro i limiti indicati nella sua pagina.

Prove gratuite e strumenti gratuiti

Le prove gratuite comprendono i servizi, le quantità e le condizioni indicati nelle pagine delle prove. Possiamo rifiutare una richiesta che non rispetta queste condizioni, per esempio una richiesta ripetuta dalla stessa persona.

I nostri strumenti gratuiti mostrano le informazioni pubbliche così come sono nel momento in cui li usi. Sono forniti così come sono, e una piattaforma non sempre restituisce i dati.

Commenti personalizzati

Quando ordini commenti personalizzati, il testo lo scrivi tu e ne sei responsabile. Possiamo rifiutare commenti illeciti, che incitano all'odio, molesti o sessualmente espliciti, o che violano i diritti di altre persone. In quel caso ti rimborsiamo i commenti che non abbiamo consegnato.

Come puoi usare i nostri servizi

• Usali solo per account e contenuti di tua proprietà, o che gestisci con il permesso del proprietario.
• Non usarli per contenuti che violano la legge o i diritti di altre persone.
• Non fare un uso improprio del sito, per esempio con richieste automatizzate ai nostri strumenti, ordini falsi o pagamenti che non sono tuoi.

Possiamo rifiutare o annullare un ordine, e rimborsarlo, se riteniamo che violi questi termini.

Cosa non possiamo promettere

Consegniamo l'engagement che ordini, ma non possiamo controllare cosa fa una piattaforma in seguito. Ogni piattaforma ha le sue regole, alcune non consentono l'engagement a pagamento, e una piattaforma può rimuovere l'engagement o limitare, sottoporre a restrizioni o chiudere un account. Non promettiamo copertura, posizionamenti, vendite, guadagni o nuovi follower oltre la quantità che hai ordinato.

Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva per un ordine è limitata all'importo che hai pagato per quell'ordine. Non siamo responsabili di perdite indirette, come mancati profitti o opportunità perse, né di follower, like o visualizzazioni che avevi prima dell'ordine. Nulla in questi termini limita i diritti che ti riconosce la normativa sulla tutela dei consumatori che si applica nel tuo caso.

Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini, i nostri servizi e i nostri prezzi. La versione presente in questa pagina, con la sua data, si applica agli ordini effettuati dopo la sua pubblicazione.