Termos de Serviço

O que oferecemos

Vendemos serviços de engajamento para redes sociais, como seguidores, curtidas, visualizações, comentários, compartilhamentos, salvamentos e plays, para perfis, posts e vídeos públicos em plataformas como Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, X e Spotify. A página de cada serviço mostra o que ele entrega, as quantidades e os preços, quando ele costuma começar e se tem garantia de reposição.

Somos uma empresa independente. Não somos afiliados a nenhuma dessas plataformas nem aos seus proprietários, e não somos patrocinados nem endossados por eles. Os nomes das plataformas são usados apenas para indicar a qual delas um serviço se destina e continuam sendo marcas dos seus proprietários.

Quem pode fazer pedidos

Você precisa ter pelo menos 18 anos para fazer um pedido. Você pode fazer pedidos para suas próprias contas ou para contas que gerencia com a permissão do proprietário.

O que precisamos de você

• Um nome de usuário público ou um link. Só precisamos do nome de usuário público ou do link do post ou do vídeo. Nunca pedimos sua senha, e ninguém da nossa equipe vai pedi-la.
• Uma conta pública. A conta, o post ou o vídeo precisa continuar público, com o mesmo nome de usuário, até o pedido ser concluído e enquanto você quiser que a garantia de reposição do pedido continue valendo.
• Dados corretos. Confira o nome de usuário, os links e as quantidades antes de pagar. Fazemos a entrega de acordo com os dados que você nos informa.

Se a conta ficar privada, o nome de usuário mudar ou o post for excluído ou ocultado durante a entrega, o pedido não pode ser concluído da forma como foi feito. Fale conosco e vamos verificar o que pode ser feito de acordo com a Política de Reembolso.

Preços e pagamento

• Os preços são em dólares americanos. Eles aparecem na página de cada serviço e de novo na finalização da compra, antes de você pagar.
• Você pode pagar com cartão, Apple Pay, Google Pay ou criptomoedas, conforme as opções exibidas na finalização da compra para o seu dispositivo e o seu pedido. Os pagamentos são processados pelos nossos provedores de pagamento, e não armazenamos os dados do seu cartão.
• Os códigos de desconto valem apenas nas condições informadas junto com o código, por exemplo, uma vez por cliente ou até uma determinada data, e não podem ser trocados por dinheiro.

Entrega

Seu pedido começa depois que o pagamento é confirmado. O prazo de início informado na página de cada serviço é o prazo habitual, não uma garantia: as plataformas mudam a forma como funcionam, e alguns pedidos levam mais tempo. Pedidos maiores são entregues de forma gradual, e não todos de uma vez.

Avisamos você por e-mail quando recebemos seu pedido e quando ele é concluído. Nos pedidos para Instagram, TikTok e YouTube, também enviamos a contagem inicial, ou seja, o número que seu perfil ou post tinha quando o pedido começou. Se um pedido parecer atrasado, fale conosco informando o número do pedido, e nós vamos verificar.

Garantia de reposição

Um serviço só tem garantia de reposição se a página dele informar isso, e a página e os e-mails do seu pedido mostram quanto tempo ela dura. Se a contagem cair abaixo da contagem final (a contagem inicial mais a quantidade que você pediu) durante esse período, repomos a diferença sem custo. As regras completas estão na nossa Política de Reembolso.

Reembolsos e contestações

Todo pedido é coberto pela nossa garantia de reembolso de 30 dias. Se não ficar satisfeito, fale conosco em até 30 dias após a compra e faremos o reembolso, conforme descrito na nossa Política de Reembolso.

Fale conosco antes de abrir uma contestação ou um chargeback com seu banco ou com o emissor do cartão. Uma solicitação de reembolso costuma ser resolvida muito mais rápido. Se um pagamento for estornado, podemos interromper o pedido e a garantia de reposição dele.

Planos automáticos

Um plano automático é um pagamento único por 30 dias e não se renova automaticamente. Durante esses 30 dias, o plano cobre posts novos dentro dos limites mostrados na página dele.

Testes grátis e ferramentas grátis

Os testes grátis incluem os serviços, as quantidades e as condições mostrados nas páginas de teste. Podemos recusar uma solicitação que não atenda a essas condições, por exemplo, uma solicitação repetida da mesma pessoa.

Nossas ferramentas grátis mostram as informações públicas como estão no momento em que você as usa. Elas são fornecidas no estado em que se encontram, e uma plataforma nem sempre retorna os dados.

Comentários personalizados

Quando você pede comentários personalizados, você escreve o texto e é responsável por ele. Podemos recusar comentários ilegais, de ódio, de assédio ou sexualmente explícitos, ou que violem direitos de terceiros. Nesse caso, reembolsamos os comentários que não entregamos.

Como você pode usar nossos serviços

• Use-os apenas para contas e conteúdos que sejam seus ou que você gerencie com a permissão do proprietário.
• Não os use para conteúdos que violem a lei ou direitos de terceiros.
• Não faça uso indevido do site, por exemplo, com solicitações automatizadas às nossas ferramentas, pedidos falsos ou pagamentos que não sejam seus.

Podemos recusar ou cancelar um pedido, e reembolsá-lo, se entendermos que ele viola estes termos.

O que não podemos prometer

Entregamos o engajamento que você pede, mas não podemos controlar o que uma plataforma faz depois. Cada plataforma tem suas próprias regras, algumas não permitem engajamento pago, e uma plataforma pode remover engajamento ou limitar, restringir ou encerrar uma conta. Não prometemos alcance, posicionamento, vendas, renda nem novos seguidores além da quantidade que você pediu.

Responsabilidade

Na medida em que a lei permitir, nossa responsabilidade total por um pedido se limita ao valor que você pagou por ele. Não somos responsáveis por perdas indiretas, como lucros ou oportunidades perdidos, nem por seguidores, curtidas ou visualizações que você tinha antes do pedido. Nada nestes termos limita os direitos que você tem pela legislação de defesa do consumidor que se aplica a você.

Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos, nossos serviços e nossos preços. A versão desta página, com a respectiva data, vale para os pedidos feitos depois da sua publicação.