Términos del servicio

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Estos términos se aplican cuando usas boost-social-media.com o haces un pedido a Boost Social Media. Al hacer un pedido los aceptas, junto con nuestra Política de reembolso y nuestra Política de privacidad. Léelos antes de pagar.

Lo que ofrecemos

Vendemos servicios de interacción en redes sociales, como seguidores, likes, visualizaciones, comentarios, compartidos, guardados y reproducciones, para perfiles, publicaciones y videos públicos en plataformas como Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, X, LinkedIn, Spotify y Shazam. Cada página de servicio muestra lo que entrega el servicio, sus cantidades y precios, cuándo suele empezar y si tiene garantía de reposición.

Somos una empresa independiente. No estamos afiliados a ninguna de estas plataformas ni a sus propietarios, y ellos no nos patrocinan ni nos respaldan. Sus nombres solo se usan para indicar a qué plataforma corresponde cada servicio y siguen siendo marcas de sus propietarios.

Quién puede hacer un pedido

Debes tener al menos 18 años para hacer un pedido. Puedes pedir para tus propias cuentas o para cuentas que gestionas con permiso de su propietario.

Lo que necesitamos de ti

• Un nombre de usuario o un enlace público. Solo necesitamos el nombre de usuario público o el enlace de la publicación o del video. Nunca te pedimos tu contraseña, y nadie de nuestro equipo te la pedirá jamás.
• Una cuenta pública. La cuenta, la publicación o el video deben seguir siendo públicos, con el mismo nombre de usuario, hasta que el pedido se complete y mientras quieras que se aplique su garantía de reposición.
• Datos correctos. Revisa el nombre de usuario, los enlaces y las cantidades antes de pagar. Entregamos según los datos que nos das.

Si la cuenta pasa a ser privada, cambia el nombre de usuario o la publicación se borra u oculta mientras entregamos, el pedido no se puede completar tal como se pidió. Escríbenos y veremos qué se puede hacer según la Política de reembolso.

Precios y pago

• Los precios están en dólares estadounidenses. Se muestran en cada página de servicio y otra vez en el pago, antes de que pagues.
• Puedes pagar con los métodos que aparecen en el pago, como tarjetas, Apple Pay, Google Pay o criptomonedas donde estén disponibles. Los pagos los procesan nuestros proveedores de pago y no guardamos los datos de tu tarjeta.
• Los códigos de descuento funcionan solo como se indica con el código, por ejemplo una vez por cliente o hasta una fecha concreta, y no se pueden cambiar por dinero.

Entrega

Tu pedido empieza cuando se confirma el pago. El tiempo de inicio de cada página de servicio es el habitual, no una garantía: las plataformas cambian su funcionamiento y algunos pedidos tardan más. Los pedidos grandes se entregan de forma gradual, no todos de una vez.

Te enviamos un correo cuando recibimos tu pedido y cuando se completa. En los pedidos de Instagram, TikTok y YouTube también te enviamos el conteo inicial, es decir, la cifra que tenía tu perfil o tu publicación cuando empezó el pedido. Si un pedido parece retrasado, escríbenos con tu número de pedido y lo revisaremos.

Garantía de reposición

Un servicio tiene garantía de reposición solo si su página lo indica, y esa página y los correos de tu pedido muestran cuánto dura. Si durante ese periodo la cifra baja del conteo final (el conteo inicial más la cantidad que pediste), la volvemos a subir sin coste. Las reglas completas están en nuestra Política de reembolso.

Reembolsos y reclamaciones

Todos los pedidos tienen nuestra garantía de devolución de 30 días. Si no estás satisfecho, escríbenos dentro de los 30 días siguientes a tu compra y te devolveremos el dinero, como se describe en nuestra Política de reembolso.

Escríbenos antes de abrir una reclamación o un contracargo con tu banco o con el emisor de tu tarjeta. Una solicitud de reembolso suele resolverse mucho más rápido. Si se revierte un pago, podemos detener el pedido y su garantía de reposición.

Planes Auto

Un plan Auto es un pago único por 30 días y no se renueva automáticamente. Durante esos 30 días el plan cubre las publicaciones nuevas dentro de los límites que muestra su página.

Pruebas gratis y herramientas gratis

Las pruebas gratis incluyen los servicios, las cantidades y las condiciones que aparecen en sus páginas. Podemos rechazar una solicitud que no las cumpla, por ejemplo una solicitud repetida de la misma persona.

Nuestras herramientas gratis muestran la información pública tal como está cuando las usas. Se ofrecen tal cual, y una plataforma no siempre devuelve los datos.

Comentarios personalizados

Cuando pides comentarios personalizados, tú escribes el texto y eres responsable de él. Podemos rechazar comentarios ilegales, de odio, acosadores o sexualmente explícitos, o que infrinjan derechos de otras personas. En ese caso te devolvemos el importe de los comentarios que no entregamos.

Cómo puedes usar nuestros servicios

• Úsalos solo para cuentas y contenido que sean tuyos o que gestiones con permiso de su propietario.
• No los uses para contenido que infrinja la ley o los derechos de otras personas.
• No hagas un mal uso del sitio, por ejemplo con solicitudes automáticas a nuestras herramientas, pedidos falsos o pagos que no son tuyos.

Podemos rechazar o cancelar un pedido, y reembolsarlo, si creemos que incumple estos términos.

Lo que no podemos prometer

Entregamos la interacción que pides, pero no podemos controlar lo que haga una plataforma después. Cada plataforma tiene sus propias reglas, algunas no permiten la interacción pagada, y una plataforma puede eliminar interacciones o limitar, restringir o cerrar una cuenta. No prometemos alcance, posiciones, ventas, ingresos ni seguidores nuevos más allá de la cantidad que pediste.

Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por un pedido se limita al importe que pagaste por él. No respondemos por pérdidas indirectas, como beneficios u oportunidades perdidos, ni por seguidores, likes o visualizaciones que tenías antes de tu pedido. Nada en estos términos limita los derechos que te reconoce la ley de consumo que se aplica en tu caso.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos, nuestros servicios y nuestros precios. La versión de esta página, con su fecha, se aplica a los pedidos hechos después de su publicación.

Contacto

¿Tienes preguntas sobre estos términos o sobre un pedido? Escríbenos desde nuestra página de contacto, por chat en vivo o por correo a support@boost-social-media.com. Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7.