يحسب سبوتيفاي المستمعين الشهريين بعدّ الأشخاص الفريدين الذين استمعوا إلى الفنان خلال آخر 28 يومًا. فالشخص الواحد يبقى مستمعًا واحدًا حتى لو شغّل عدة أغانٍ. والإجمالي صورة لحظية تتجدد باستمرار، لذا قد ينخفض حتى مع استمرار مستمعيك الحاليين في تشغيل موسيقاك.
ويهمك هذا الفرق عندما تراجع نتائج أحد إصداراتك. فالرقم المتراجع قد يستحق الانتباه، لكنه لا يخبرك بما تغيّر. ابدأ بطريقة الحساب، ثم انظر إلى الاستماع الذي يقف وراء الرقم.
احسب الأشخاص، لا مرات التشغيل ولا المتوسطات اليومية
يعرّف سبوتيفاي المستمعين بأنهم المستمعون الفريدون خلال فترة تختارها (بالإنجليزية). وبالنسبة إلى المستمعين الشهريين، فهذه الفترة هي آخر 28 يومًا. احسب كل شخص مرة واحدة على مستوى موسيقاك كلها، مهما كان عدد الأغاني التي سمعها.
لا تقسم الناتج على 28. فهذا عدّ للأشخاص دون تكرار على امتداد الفترة، وليس متوسطًا محسوبًا من عدد الأيام. ولا يصح كذلك جمع أعداد المستمعين اليومية: فمن يستمع يوم الاثنين ويوم الثلاثاء قد يظهر في الرقمين اليوميين كليهما.
أما مرات الاستماع (Streams) فتحسب كل عملية استماع على حدة. وتنص إرشادات سبوتيفاي لاحتساب مرات الاستماع (بالإنجليزية) على أن مرة الاستماع للأغنية تُحتسب بعد تشغيلها 30 ثانية على الأقل. وإذا شغّل الشخص نفسه موسيقاك عدة مرات تستوفي هذا الشرط، فقد تزيد مرات الاستماع دون أن يُضاف مستمع فريد آخر.
والمتابعون مقياس منفصل آخر: فهم يتابعون ملفك كفنان. وقد يستمع شخص ما دون أن يتابعك، وقد لا يكون أحد متابعيك قد استمع مؤخرًا. فإجمالي المستمعين الشهريين ليس عددًا للمتابعين، ولا قائمة بالمعجبين المخلصين.
ونسبة المتابعين إلى المستمعين ليست معدل تحويل: فالرقمان لا يصفان المجموعة نفسها خلال الفترة نفسها. تتبّع تغيّرات كل منهما على حدة، واستخدم تواريخ وفترات تقارير متطابقة عند مقارنة مرات الاستماع لكل مستمع. فهذا يُبقي تفسيرك مرتبطًا بما جرى قياسه.
مثال مصغّر على النافذة الزمنية المتحركة لمدة 28 يومًا
تخيّل فنانًا افتراضيًا ليس لديه سوى ثلاثة مستمعين. وعمليات الاستماع هنا متخيَّلة لشرح طريقة الحساب، وليست نتائج حملة ترويجية. ولنفترض أن كل تشغيل يُحتسب مرة استماع، وأنه لا يحدث أي استماع آخر.
- ميا تشغّل أغنية في اليوم 1، ثم لا تعود.
- ثيو يشغّل أغنية في اليوم 15.
- جو يشغّل أغنية في اليوم 28، ثم مرة أخرى في اليوم 29.
في نهاية اليوم 28، تغطي النافذة الأيام من 1 إلى 28. وميا وثيو وجو يُحتسبون جميعًا: ثلاثة مستمعين شهريين.
في نهاية اليوم 29، تغطي النافذة الأيام من 2 إلى 29. وقد خرج منها التشغيل الوحيد لميا. أما ثيو فيبقى داخلها، وتشغيل جو الجديد لا يزال يعود إلى الشخص نفسه. فالعدد الآن مستمعان شهريان، رغم أن جو أضاف للتو مرة استماع أخرى.
وإذا استمعت ميا مرة أخرى، فيمكنها أن تعود إلى النافذة الحالية. فالحساب لا يبدأ من الصفر في أول يوم من الشهر التقويمي، بل يظل يغطي آخر 28 يومًا.
الفرق بين المستمعين الشهريين والمستمعين النشطين شهريًا
تميّز تعريفات سبوتيفاي لشرائح الجمهور (بالإنجليزية) بين المستمعين الشهريين والمستمعين النشطين شهريًا (Monthly active listeners). ويشمل العدد الشهري الأوسع الاستماع النشط والاستماع المبرمج معًا.
والمستمعون النشطون شهريًا هم من شغّلوا موسيقاك عن قصد عبر مصادر نشطة، مثل ملفك كفنان، أو صفحة أحد إصداراتك، أو مكتبتهم وقوائم التشغيل الخاصة بهم. أما الاستماع المبرمج (Programmed) فيشمل المصادر التي تُختار فيها الموسيقى للمستمع، مثل «الراديو» أو قوائم التشغيل التحريرية في سبوتيفاي.
وبالنسبة إلى الفنان، تفصل هذه الفئات بين الاستماع المقصود والطرق الأخرى التي يصادف بها الناس الموسيقى. فأول تشغيل مقصود قد يكفي ليُحتسب صاحبه نشطًا؛ وكلمة «نشط» لا تعني أن الشخص قد عاد. انظر إلى الجمهور النشط شهريًا إلى جانب العدد الإجمالي، ثم ادرس الاستماع المتكرر على حدة عندما تراجع ما إذا كان الناس يعودون.
قد يصل ظهورك في إحدى قوائم التشغيل بأعمالك إلى أشخاص لم يبحثوا عنك قط. فامنح المستمعين المهتمين أغنية أو إصدارًا واضحًا يستكشفونه بعد ذلك. ثم تحقق مما إذا كان نمط الاستماع يتغير، بدلًا من أن تفترض أن كل من تعرّف إليك أصبح معجبًا دائمًا.
ما الذي تراجعه عندما يتغيّر عدد مستمعيك
اتّبع روتين مراجعة قصيرًا قبل أن تغيّر خطة إصداراتك. ودوّن ملاحظاتك لتقارن بين فترات متشابهة، بدلًا من ردّ الفعل على كل تحديث.
امنح التقارير وقتها قبل أن تحكم على النشاط. فإحصاءات Spotify for Artists تُحدَّث يوميًا (بالإنجليزية)، وأيام التقارير فيها تُحسب بالتوقيت العالمي المنسق (UTC). لذا قد تعتمد مقارنة تجريها عند منتصف الليل بتوقيتك المحلي على حدّ فاصل بين الأيام غير الذي توقعته. وحافظ على توقيت ثابت لمراجعاتك.
- تأكد من المقياس والتواريخ. قارن المستمعين الشهريين بالمستمعين الشهريين. فإجمالي مرات الاستماع منذ البداية، أو فترة تقرير أقصر، يجيب عن سؤال آخر. ودوّن التاريخ والفترة المعروضة.
- عُد إلى جدول إصداراتك. دوّن متى صدرت أغنية، أو جرت حملة ترويجية، أو عرّفت إحدى قوائم التشغيل الناس بموسيقاك. فموجة استماع سابقة قد تخرج من النافذة المتحركة إذا لم يعد أولئك الأشخاص.
- افحص مصادر الاستماع. ابحث عن تغيّرات في المصادر التي جاءت منها مرات التشغيل. فالتراجع في مصدر واحد يطرح سؤالًا أضيق نطاقًا تبحث فيه، مقارنة بإجمالي ملفك وحده.
- اختر خطوة متابعة واحدة مفيدة. شارك القصة وراء الأغنية، أو انشر مقتطفًا من أدائك، أو قدّم أغنية ذات صلة. وامنح الناس سببًا للاستماع مجددًا دون أن تكرر الإعلان نفسه.
تعامل بحذر مع إجماليات المصادر. ويوضح سبوتيفاي أن أعداد المستمعين قد تتداخل بين المصادر (بالإنجليزية). فالشخص الذي يستخدم ملفك وقائمة تشغيل قد يظهر في المجموعتين كلتيهما. وجمع هذه المجموعات لا يعيد تكوين العدد الإجمالي للمستمعين الفريدين.
استخدم الترويج وفق خطة قياس واضحة
يساعدك مقياس المستمعين الشهريين على أن ترى كم شخصًا مختلفًا وصلت إليه موسيقاك مؤخرًا. وهذا يجعل المقياس مفيدًا لمراجعة جهودك في بناء جمهورك، بشرط أن تدرس أيضًا ما يفعله المستمعون بعد ذلك.
وإذا كانت زيادة هذا العدد جزءًا من خطتك، فيمكنك شراء مستمعين شهريين على سبوتيفاي عبر Boost Social Media. وتركّز الخدمة على المستمعين الشهريين؛ فطبّق الفروق نفسها عند تقييمها. وارتفاع الإجمالي وحده لا يثبت حدوث استماع متكرر، ولا اكتساب متابعين جدد، ولا الإدراج في قوائم التشغيل.
سجّل نقطة البداية، ودوّن الحملات الترويجية الأخرى التي تجري في الوقت نفسه. ثم راجع اتجاه عدد المستمعين الناتج إلى جانب مصادر الاستماع وجمهورك النشط. فبهذا تصبح المراجعة مفيدة لما هو أبعد من الرقم الرئيسي: إذ يمكنك أن تقرر أي أغنية تقدّمها بعد ذلك، وأي سياق قد يشجع شخصًا على العودة.
اجعل الحساب بسيطًا. احسب كل مستمع مرة واحدة داخل النافذة، ثم استعن بما يحيط بالرقم من أدلة لتقرر خطوتك التالية.